Auf die Punkte fertig los: Wecken Sie die Sammelleidenschaft Ihrer Kunden

Laut einer Studie des Marktforschungsinstituts Nielsen sammeln bereits 72% der Deutschen Treuepunkte. Damit liegt Deutschland deutlich über dem europäischen Durchschnitt von 66%.

Treuepunkte gibt es seit vielen Jahren. Die ersten modernen Treueprogramme wurden Anfang der 80er Jahre in Amerika im Flugverkehr eingeführt. Die Teilnehmer erhielten bei jedem Flug Meilen gutgeschrieben, die für weitere Flüge oder Prämien eingelöst werden konnten. Seit dem Wegfall des Rabattgesetzes im Jahr 2001 haben sich auch in Deutschland Treueprogramme immer weiter etabliert. Der Trend ist ungebrochen!

Bieten Sie Ihren Kunden ebenfalls die Möglichkeit in Ihrem Betrieb Punkte zu sammeln! Warum und wie genau? Mehr dazu in diesem Beitrag.

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Informationen zur Anbindung und Inbetriebnahme von Waagen

Waagenanbindung Kassen

In den letzten Wochen sind bei uns vermehrt Meldungen eingetroffen, dass die Eichbehörden in Deutschland die im April letzten Jahres beschlossene Änderung des Mess- und Eichgesetzes hinsichtlich der Nutzung von Waagen aktuell beginnen durchzusetzen. Unabhängig von der direkten Anbindung einer Waage an ein Kassensystem ist es nun notwendig ein neues oder erneuertes Messgerät innerhalb von sechs Wochen nach Inbetriebnahme der zuständigen Behörde zu melden. Diverse Links zu offiziellen Merkblättern sowie weitere Informationsquellen haben wir in diesem Beitrag für Sie zusammengefasst.

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Wir stellen vor: Der Gewinner unserer Aktion „schönste Kunden- oder Gutscheinkarte 2016“

Viele tolle und kreative Einsendungen aus den Niederlanden, Belgien, Schweiz und Deutschland haben uns in den letzten Wochen erreicht. Vielen Dank an alle Teilnehmer! Wir haben uns sehr gefreut und die Auswahl eines einzigen Gewinners fiel uns nicht leicht.

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Geschenkgutscheine: Das perfekte Weihnachtsgeschenk…

…und besser als ein Paar Socken

Der Spätsommer zeigt sich noch von seiner besten Seite und da gibt es sie wieder – die ersten Hinweise, dass die Vorweihnachtszeit nicht mehr allzu weit entfernt ist. Zum einen haben die Discounter seit Anfang September wieder Lebkuchen in den Regalen und zum anderen spüren wir von bonVito wieder eine steigende Nachfrage nach unserer Gutscheinlösung. Denn: In der Weihnachtszeit wird am meisten für Geschenkgutscheine ausgegeben.

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Wir stellen vor: Neuerungen im Kundenkartenbereich

Seit kurzer Zeit haben wir einige neue Kunden- und Gutscheinkarten sowie Kartenzubehör im Angebot:

  • Kundenkarten als Schlüsselanhänger
  • Neutrale Gutscheinkarten
  • Kartenhalter für Gutscheinkarten
  • Layoutwechsel innerhalb einer Bestellung

Einen ausführlichen Überblick über alle Neuerungen zuzüglich Informationen stellen wir Ihnen in diesem Beitrag zusammen.

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Kampagnenmanagement: Was ist Mystery Shopping und was bringt mir das?

Kundenkarten im Einzelhandel

Wie Sie Kampagnen konsequent umsetzen und am POS testen.

Sie haben eine tolle Kampagne entwickelt, aber Ihre Kunden kennen diese nicht? Eine konsequente Umsetzung und großflächige Streuung ist bei einer Marketingmaßnahme essentiell. Unser bonVito-Team besucht regelmäßig Kunden, um sich ein Bild von umgesetzten Kampagnen direkt am Point of Sale zu machen. Mystery Shopping ist hierbei ein bewährtes Mittel, um Schwachstellen aufzudecken und Verbesserungspotenzial abzuleiten. Wir erläutern im Folgenden die Bestandteile von Mystery Shopping, die Ziele dahinter und berichten von unseren Praxiserfahrungen.

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