Auf die Punkte fertig los: Wecken Sie die Sammelleidenschaft Ihrer Kunden

Laut einer Studie des Marktforschungsinstituts Nielsen sammeln bereits 72% der Deutschen Treuepunkte. Damit liegt Deutschland deutlich über dem europäischen Durchschnitt von 66%.

Treuepunkte gibt es seit vielen Jahren. Die ersten modernen Treueprogramme wurden Anfang der 80er Jahre in Amerika im Flugverkehr eingeführt. Die Teilnehmer erhielten bei jedem Flug Meilen gutgeschrieben, die für weitere Flüge oder Prämien eingelöst werden konnten. Seit dem Wegfall des Rabattgesetzes im Jahr 2001 haben sich auch in Deutschland Treueprogramme immer weiter etabliert. Der Trend ist ungebrochen!

Bieten Sie Ihren Kunden ebenfalls die Möglichkeit in Ihrem Betrieb Punkte zu sammeln! Warum und wie genau? Mehr dazu in diesem Beitrag.

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Hygiene beim Befüllen von Coffee-To-Go-Mehrwegbechern: 10 Punkte auf die Sie achten sollten

Das Angebot, den Coffee-To-Go-Becher mit in Ihr Café oder in das Restaurant zu nehmen und wieder befüllen zu lassen, setzt sich zunehmend durch. Doch wie verhält es sich mit den Hygienevorschriften für Sie als Betreiber eines Gastronomiebetriebes oder einer Bäckerei? Dürfen Sie jeden Becher problemlos vom Kunden entgegennehmen und wieder befüllen?

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Online werben – Offline verkaufen: Wie Sie mit Werbecoupons Ihre Kunden auf Facebook erreichen

Sie haben sich schon häufig die Frage gestellt: Ist Facebook für mich als Betreiber einer Bäckerei, eines Cafés oder Restaurants wirklich wichtig? Oder kostet so eine Facebook-Seite nur unnötig Zeit und bietet mir wenig Nutzen?

Unsere Antwort: Auch für Gastronomen und Bäcker ist eine Präsenz in den sozialen Netzwerken sehr wichtig. Beinahe jedes Unternehmen hat mittlerweile eine eigene Facebook-Seite, auf der es Neuigkeiten und Aktionen verbreitet und in die interaktive Kommunikation mit seinen Kunden bzw. Fans tritt. Die reine Facebook-Seite ist allerdings nur der Grundstein: Facebook bietet auch für Betreiber einer Bäckerei, eines Cafés oder einer Gastronomie zielgruppenspezifische, regionale und vor allem kostengünstige Werbemöglichkeiten.

Diese sollten Sie nutzen, da Ihre potenziellen Kunden hier, anders als bei Suchmaschinen wie Google, nicht aktiv auf der Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sind.  Wie Sie Facebook-Nutzer zu Käufern machen, zeigen wir Ihnen in diesem Blogbeitrag.

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Wir stellen vor: GetHappy – Das günstige „All-in-one“-Bonusprogramm für Ihre Gäste!

Gemeinsam mit Coca-Cola, einer der größten deutschen Getränkehersteller, investieren wir in die neue Generation der GetHappy App, einer digitalen “Alles-in-einem-Lösung” für zufriedene Kunden, neue Gäste und dank Kassenintegration für bedienerfreundliche Arbeitsabläufe. Ziel ist es, GetHappy zur führenden Online-Marketing-Plattform für den Außer-Haus-Markt aufzubauen.

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Fragen und Antworten: Registrierkassenpflicht und technische Sicherheitseinrichtung (ab 01.04.17) in Österreich

Wir beantworten Ihre Fragen zu den Anforderungen der österreichischen Finanzbehörden an Kassensysteme

Am 7. Juli 2015 hat der österreichische Nationalrat das Steuerreformgesetz 2015/2016 beschlossen. Darin enthalten sind die Registrierkassen- und Belegpflicht zum 1. Jänner 2016 und die Pflicht zur Nutzung der Sicherheitseinrichtung sowie zum Druck des QR-Codes zum 1. April 2017.

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Haus Stemberg vertraut auf Vectron-Kassen

Vectron-Kassen im Haus Stemberg

Sascha Stemberg führt in der 5. Generation mit seinem Vater, Walter Stemberg, das Haus Stemberg in Velbert. Die beiden begeistern ihre Gäste nach der Devise „Zwei Küchen von einem Herd“: Damit ist die Verbindung von traditionellen Gerichten aus regionalen Produkten und neuer Kochkunst gemeint. 2014 wurde Sascha Stemberg für seine exzellenten Kreationen mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. Tradition wird auch bei den Kassen fortgesetzt: Seit vielen Jahren stammen diese von Vectron.

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