Kampagnenmanagement: Was ist Mystery Shopping und was bringt mir das?

Kundenkarten im Einzelhandel

Wie Sie Kampagnen konsequent umsetzen und am POS testen.

Sie haben eine tolle Kampagne entwickelt, aber Ihre Kunden kennen diese nicht? Eine konsequente Umsetzung und großflächige Streuung ist bei einer Marketingmaßnahme essentiell. Unser bonVito-Team besucht regelmäßig Kunden, um sich ein Bild von umgesetzten Kampagnen direkt am Point of Sale zu machen. Mystery Shopping ist hierbei ein bewährtes Mittel, um Schwachstellen aufzudecken und Verbesserungspotenzial abzuleiten. Wir erläutern im Folgenden die Bestandteile von Mystery Shopping, die Ziele dahinter und berichten von unseren Praxiserfahrungen.

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Mehr Umsatz durch Couponing: Wie Sie Coupons richtig anwenden

Couponing

Immer mehr Konsumenten nutzen gezielt Coupons auf der Suche nach Einkaufsvorteilen. Aufgrund des steigenden Interesses ist das Couponing bei vielen Unternehmen daher bereits zu einem festen Bestandteil im Marketing-Mix geworden. Häufig wird allerdings darüber diskutiert, ob sich mit dem Einsatz von Coupons tatsächlich Mehrumsätze erwirtschaften lassen oder ob nicht eher loyale Bestandskunden Produkte mit Preisnachlässen erwerben, die sie ohnehin gekauft hätten. Die Folge wäre eine Reduzierung der Marge. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit guter Planung diesen Effekt vermeiden.

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„Haben Sie schon unsere Kundenkarte?“ 5 kreative Wege, auf Ihre Kundenkarte am POS aufmerksam zu machen

Kundenkarten in der Gastronomie

Treueprogramme zur Kundenbindung sind bei Konsumenten sehr beliebt. Auf der Suche nach Preisvorteilen und Aktionsangeboten genießen klassische Kundenkarten weiterhin eine hohe Akzeptanz. Die Auswahl eines geeigneten Kundenbindungssystems, eine genaue Kampagnenplanung, der Einsatz von Kundenkarten im eigenen Design und die Sichtbarkeit am Point of Sale bilden das Fundament für ein erfolgreiches Treueprogramm.

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Fußball-EM in der Gastronomie: Werden Sie zum Spielmacher mit einem Online-Reservierungssystem

Reservierungssystem Gastronomie Fußball-EM

5 Tipps, wie Sie zur EM Ihre Reservierungsprozesse vereinfachen und automatisieren

Noch rund 6 Wochen bis zum Fußball-EM-Eröffnungsspiel in Paris. Live-Übertragungen werden wieder viele Fans in Kneipen, Lokale und Bars locken. Bei der Wahl der passenden Location setzen dabei immer mehr Konsumenten eine Online-Reservierungsfunktion voraus, um zeitunabhängig, verbindlich und ohne großen Aufwand begehrte Plätze reservieren zu können.

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